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星徽出行作为一款智能出行app。将多年来企业专注航空接送机、携程豪华用车高端特色服务，打造空地一体无缝对接出行，成为用户的高端用车平台。为乘客用车提供高质量点对点服务。形成新零售平台+网约车平台+奔驰品牌多维度全方位为客户提供最优质的环保出行方案，并为新零售平台品牌价值做到有效开发推广。

【品质出行】优质服务专业司机，给用户带来安全、便捷、低碳及高品质体验。

【绿色出行】致力于成为智慧城市绿色出行的服务提供商，新能源专车，节能环保，低碳生活，健康效率。

【安全出行】平台与车辆互联互通，通过智能数据计算，提高服务及运营效率，保证用户出行安全；保险订单全覆盖。

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1、提交后三日内发放空驶补偿；

2、申请空驶补偿的订单，需为取消订单。在审核过程中工作人员会核实和查询通话记录/联系乘客的IM聊天记录，无记录不予受理；

3、每天1单申请机会（一周共计7单），超出部分不予受理；

4、上传订单信息错误，不予受理；

5、每日1单、可申请≥2公里空驶补偿的机会，仅接受48h内上传信息准确的订单，超出部分不予受理；

6、不得随意申请上传订单，若每周上传无效订单超过3条，本周内申请所有订单不予受理（无效订单：指与乘客无沟通记录订单）；

7、空驶补偿申请成功，我们将短信提醒到司机师傅，若无补偿发放，即为空驶补偿申请失败，不予申诉。

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