鹤壁市民通是一款提供鹤壁市城市管理的服务软件，每个城市公民都可以成为城市管理者，发现不文明或者故障问题时可以一键拍照上传，随时监督，及时整改，共同助力城市文明和谐建设，需要的朋友欢迎下载使用吧。
鹤壁“市民通”App上线啦！市民身边如果发生占道经营、乱堆乱放、噪声扰民、井盖缺损、路灯不亮等城市管理问题，可通过城市管理“市民通”App上传照片、视频向数字城管监督管理平台反映问题，推动形成城市管理“共建、共管、共治、共享”新格局。
一是监督功能，市民发现占道经营、店外经营、流动摊点、乱搭乱建、乱堆乱放、车辆乱停乱放、噪声扰民、井盖缺损、道路破损、路面塌陷、水管破裂、道路积水、暴露垃圾、公交站点污损、公厕卫生脏乱、路灯不亮等城市管理问题，可用手机登录“市民通”App，拍照并填写问题后，提交至数字城管系统，由系统派遣至各责任单位进行处置；
二是服务功能，可查询公共自行车、公园景点、公厕、酒店、美食等定位；
三是留言互动功能，可参与城市管理问卷调查，提出建议意见。目前“市民通”App应用范围主要是，建成区主次干道、背街小巷、公共场所等区域。
为提高市民参与城市管理的主动性，市数字化城市管理监督指挥中心还对使用“市民通”App有效参与城市管理的市民定期进行话费奖励，获得年度奖励的市民还可获得“鹤壁市数字城管监督员”荣誉称号。
安装前请确认手机系统为Android 5.0及以上，预留至少200MB空间。
安装技巧：务必从官方应用商店或官网下载，避免第三方渠道植入恶意代码。
首次打开会申请存储、位置、相机权限。必设选项：建议开启定位权限，否则部分政务功能（如查公交、找公厕）无法使用；相机权限仅在扫码时启用，可后续按需授权。
常见问题：登录提示“网络异常”，先检查WiFi/数据开关；闪退时先清除缓存（设置→应用管理→鹤壁市民通→存储→清除缓存）。若仍异常，长按图标选“卸载”后重新安装。
使用禁忌：严禁Root或修改版设备运行，易导致账号封禁；不要通过第三方链接充值缴费，谨防诈骗。
异常解决方法：页面空白或卡顿，尝试切换网络或重启App；若因版本过旧提示更新，请及时升级至最新版v4.5.2。遇无法解决的问题，拨打客服热线（APP内“我的→帮助中心”查找）。
重要提醒：日常使用后建议退出登录，避免隐私泄露；收到“要求输入支付密码”的弹窗务必警惕，官方不会索要密码。
| 软件名称 | 推荐星级 | 功能优势 |
| 北京通 | ★★★★☆ | 北京统一政务平台，办事更高效 |
| 随申办 | ★★★★★ | 上海政务掌上办，服务更贴心 |
| 粤省事 | ★★★★★ | 广东指尖办事，便捷又省心 |
| 浙里办 | ★★★★★ | 浙江政务一次办，群众零跑腿 |
| 江苏政务服务 | ★★★★☆ | 江苏一网通办，政务服务到家 |
| 天府通办 | ★★★★☆ | 四川政务零跑腿，办事更轻松 |
| 爱山东 | ★★★★☆ | 山东政务掌上办，服务进万家 |
| 辽事通 | ★★★☆☆ | 辽宁政务高效办，服务更便民 |
| 闽政通 | ★★★★☆ | 福建政务一站式，办事更便捷 |
| 河南政务服务 | ★★★★☆ | 河南政务掌上办，服务零距离 |
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