网易互客是专业的赋能销售获客转化的SCRM产品,帮助大家轻松和客户沟通,查看客户资料和旅程,随时随地沟通互动。网易互客APP支持智能内容互动,有利于实时洞察客户行为,便于我们高校为客户服务,还有小秘书功能,帮助打理琐碎事务。
【赋能客户洞察】
社交裂变拓展更多客户,行为追踪了解精准需求
客户雷达:阅读文章,填写表单…捕获客户关键行为,实时通知销售
销售名片:内置专属名片,意向客户可一键联系到人
全员营销:制定传播任务,展示传播效果,发掘每个人的社交力量
【赋能沟通转化】
全渠道客户互动沟通,形式更丰富,操作更便捷
内容互动:搭建内容素材库,一键分享给微信好友和朋友圈
云电话:快速接入,轻松沟通,通话录音全部留存
云短信:资费低,触达率高,效果可追踪
【赋能客户管理】
沉淀客户数据资产,轻松管理每个客户
客户旅程:记录客户动态和跟进记录,用数据支撑互动策略
客户分组:自定义客户分组,精细化管理客户,提升跟进效率
销售任务:下发个性化销售任务,系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办
【赋能组织成长】
数据指导工作优化,培训助力员工成长
360°数据报表:从过程到结果,全流程数据支撑团队工作优化
员工能力图谱:关注员工个人数据,呈现销售贡献度和能力模型
培训赋能:网易课程资源,销售专属培训,帮助每个员工快速成长
1、新增了“多级组织架构”功能。满足企业把不同员工分在不同的部门,并且每个部门需要管理自己的客户和数据的需求
2、内容相关更新。新增了“商品”类型的内容,打开“微小站”的入口,以及内容的浏览时长
3、对标网页端的部分功能补充。兼容语音转文本,公海客户回收,新增了“座机”字段,支持合并自己的客户
4、新增了版本更新提示
5、部分BUG修复
1、互客支持外勤签到功能啦!外出拜访客户,试试用互客APP打卡签到吧
2、支持查看并一键分享“邀请有礼”活动
3、客户池高级筛选,支持"日期类型"字段
4、被添加协助人后,会发送消息提醒,让你不错过每个客户
5、点击【发微信】按钮,支持一键打开企业微信
6、增加客服入口,有任何问题,都可以联系互客专业售后小百科哦
7、其他交互体验优化和已知问题修复
厂商名称:网易公司
中文名:网易互客
包名:com.netease.huke
MD5值:66ec274a4cc8ba319790258b6f716d6c
备案号:
开发者其他应用网易公司
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