有播社交电商平台,全球精选好货,直播电商,也是直播+的一个新生派,将是未来电商发展的趋势与风口。有播拥有全球精选的供应链,严格把控商品货源;直播体系增加线上销售渠道,无需囤货即可开店。针对中小企业激活私域流量,挖掘潜在市场;开发全新架构,组建全新玩法;
先来探讨一个问题:人货场观念在直播电商场景中的变化和不同。
以淘宝、抖音、快手为例,它们是人、货、场这样一个顺向逻辑。
其中人是指KOL或者红人,它们负担的是社交流量的收集。
我们知道,电商之所以整体会导向内容电商,以及现在到直播电商,是因为流量获取的成本与日俱增。
从最早的钻石展位直通车,到后来的商业流量以及定向电商流量,一是成本越来越高,二是获取的用户不是那么精准。
这时,内容作为一个能够快速聚拢碎片时间流量、以及在碎片时间内把一些人垂直的需求集中起来的方式,成为一个流量上的新手,所以,社交流量变成了流量补充上成本最低、门槛最低的一个全新的流量获取方式。
KOL和网红,他们所具备的能力就是通过内容来聚拢社交流量。等流量灌进来后,传统电商作为一个零售行业,他们的供应链就代表了货这一端。
场是指店铺原有的一个场景,原有场景在线上店铺里就是所谓的DSR(店铺的动态评分),包括店铺运行情况,卖家服务态度、用户评论管理,以及买家秀等。
当用户从社交端进入到店铺端时,会看到店铺场景的一些元素,这和线下逛街同理,通过一张传单,到了一个店铺,我们会先看一下店铺面积、装修以及整体的服务状态。
播商承诺将对现场直接签约成为代理、会员的来宾给与极大的优惠,不仅赠送相关代理,更是赠送多个会员身份(拥有直播间操作权限、赠送大量可消费播豆)。现场直接签约的来宾们激情澎湃,也上台为大家分享了自己的心得感受。
针对直播电商的操作,淘宝、京东已经率先入局。张大奕的淘宝直播带动的收益不仅仅是2017双十一当天1.7亿的销售额而已,她微博粉丝近600万,淘宝粉丝店铺近800万,几乎是缔造了直播电商的销售神话。
对于传统的电商而言,最大的缺陷就是没有一个“劝”你的人,只通过商品详情浏览得到的购物决策还是相对理性的,这就是为什么实体店永远有真人导购存在的理由;另外一个缺陷是,传统电商往往不能给予用户足够的安全感,不能预测实物的效果,不小心就上演“买家秀”的悲剧。直播电商却不一样,商品实物会实实在在出现在画面中,主播甚至把商品的详情、优缺点、使用效果都基于视频化的媒介展现出来,不仅在对话中实时互动,完成商品“导购”,还能保证所见即所得,避免“照骗”,这些特性和优点,都是传统电商或者电视购物都无法同时满足的。在直播的环境下,哪怕是主播手上拿着的一些“小物件”,也很容易赢得用户的欢迎。
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