


长春医保个人app是长春市医疗保障局推出的一个医保便民服务软件,这款软件提供了查询、缴费、待遇、登记类业务四大功能,可以帮助长春市民通过手机处理医保业务。除医保相关各类查询、诊间支付业务外,将经过近期调研窗口办理较为集中的社会保障卡关联、城乡居民税务缴费信息推送业务移至APP线上办理。
登录及注册
APP首次打开后进入登录页面,可以选择微信授权登录或“点击这里注册”,首次登录页面会跳转到注册页面,需要填写密码、手机号、验证码等信息后点击实名认证,跳转到身份证识别页面,点击拍摄身份证正反面照片完成认证后跳转回注册页面,点击完成注册。


注册完成后,登录系统打开系统首页,首页为“查询功能区”,可以查询个人医保相关的各类信息,第二页是“缴费功能区”,包括灵活就业缴费、诊间支付、慢性病及特药管理等;第三页是“待遇功能区”,包括门诊特殊疾病、门诊慢性病、特药待遇申请预约以及门诊慢性病定点变更等业务;第四页是“登记类业务功能区”,包括涉及个人的自助参保、停保、基本信息变更、参保证明申请、异地转移年限确认、退休缴费预测、医保卡关联、城乡居民缴费信息税务推送等功能,目前查询功能和登记类业务中的医保卡关联、城乡居民缴费信息税务推送功能已经开放,其他功能都在加紧调研及开发调试中,会陆续推出。


卡关联
如果您新领取或更换社会保障卡后,需要进行卡关联,登陆后点击医保卡关联,会出现社会保障卡扫描识别的界面,点击上方社会保障卡处,会调取手机摄像头,将看社会保障卡放置于手机扫描区,点击完成识别,确认识别结果无误后,点击“提交关联”,即可完成卡关联操作。

居民缴费信息税务推送
目前正值城乡居民缴费期,由于首年调整为税务部门征缴且缴费需要经过多个业务平台,有部分城乡居民在缴费时发现税务部门没有应缴费数据,需要再次推送数据,点击居民缴费税务推送,确认确实需要,点击确定,即可完成数据推送,注意,因缴费数据传递过程存在周期性延迟,请务必确认没有信息再进行点击操作。


在主界面左上角的个人设定菜单中,还开放了“意见反馈”专区,也欢迎各位用户对功能使用方面有什么建议,可以通过意见反馈功能进行反馈,我们会定期汇总后并研究,不断充实和完善个人APP功能,打造用户口袋里的医保业务经办大厅。

自我市打响新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战以来,长春市医疗保障局上下一心,快速行动,蹄疾步稳应“疫”之需,优化服务回民之期。继在医保AI人工智能电话解答系统在全国率先及时上线后,长春医保再次拓展便民服务渠道,推出“掌上办”新模式医保个人APP。2020年3月2日,医保个人APP正式上线服务。
医保个人APP囊括了查询、缴费、待遇、登记类业务四大功能区。首页是“查询功能区”,可以查询个人医保相关的各类信息;第二页是“缴费功能区”,包括灵活就业缴费、诊间支付、慢性病及特药管理等;第三页是“待遇功能区”,包括门诊特殊疾病、门诊慢性病、特药待遇申请预约以及门诊慢性病定点变更等业务;第四页是“登记类业务功能区”,包括涉及个人的自助参保、停保、基本信息变更、参保证明申请、异地转移年限确认、退休缴费预测、医保卡关联等功能。
| 软件名称 | 推荐星级 | 功能优势 |
| 国家医保服务平台 | ★★★★★ | 官方医保查询办理,全国通用 |
| 掌上12333 | ★★★★★ | 人社部官方平台,社保服务全 |
| 我的南京 | ★★★★☆ | 南京城市服务,医保社保一站式 |
| 上海人社 | ★★★★☆ | 上海社保医保查询,办事便捷 |
| 北京通 | ★★★★☆ | 北京政务综合,医保服务全面 |
| 粤省事 | ★★★★★ | 广东民生服务,医保办事零跑腿 |
| 浙里办 | ★★★★★ | 浙江政务平台,医保事项掌上办 |
| 吉林医保 | ★★★☆☆ | 吉林省医保专属,本地化服务 |
| 长春市民卡 | ★★★☆☆ | 长春市民服务,医保查询缴费 |
安装前请确认手机系统为Android 6.0以上,预留至少200MB空间。
建议从应用商店或官网下载v1.0.4版本,避免第三方渠道捆绑恶意插件。
权限设置:首次启动务必允许“存储”和“相机”权限,否则无法上传报销材料或扫电子凭证。
若需使用人脸识别,请手动开启“摄像头”权限。
常见问题:登录提示“网络异常”时,先检查手机时间是否为自动同步;若闪退,尝试清除App缓存。
使用禁忌:切勿同时登录多设备,否则会强制下线。
查询个人账户信息时,请确保网络环境安全,避免连接公共WiFi操作。
异常解决:如遇“数据加载失败”,可尝试切换4G/5G网络;医保电子凭证无法展码,先确认手机NFC已关闭(该版本不支持NFC功能)。
更新版本前建议先备份本地数据,重要事项办理完成后及时退出登录。
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