2020湖北省教育资源公共服务平台是专门为湖北省中小学生打造的网络互动教学平台，为了抗击疫情，不让病毒传播到校园，湖北省各大学校将采用线上教学的方式，学生登录2020湖北省教育资源公共服务平台就可以下载学习资源，观看直播课程，需要的可以来西西下载使用
湖北省教育资源公共服务平台（以下简称省平台）为全省中小学校和师生免费提供提供同步学堂、优课课程和直播课堂三种形式的线上教学课程服务。在百度搜索“湖北教育云”，或在浏览器地址栏输入网址：http://www.hbeducloud.com进入网站，手机用户可以在各应用市场下载“湖北教育云APP”来使用。
（一）同步课程
课程内容与电视收看的中小学线上教学课程同步，每个年级设置1-2个课程频道。在省平台登陆后，点击“课程中心”-“同步课程”，选择年级频道进入，根据日期、课程选择观看。手机用户点击“在线学习”-“同步课程”，选择年级频道后根据日期、课程来观看。
（二）优课课程
优课课程来源于中央电化教育馆馆2015年至今的全国省部级获奖优课资源，按教材版本和单元进行整理后提供给全省师生自主学习。在省平台登陆后，点击“课程中心”-“优课课程”,按学段学科版本选择对应的教材课程进入，根据教材单元目录选择观看。手机用户点击“在线学习”-“优课课程”，选择教材版本后根据教材单元目录来学习。
（三）直播课堂
直播课堂是省平台为由教师和学生直播授课提供的网络教学工具，按区域或学校开通使用授权。教师用户在首页下载“直播客户端工具”，登陆后申请直播间，可给本校班级学生进行直播授课，师生可以查看课程回放。学生可以在省平台和湖北教育云APP进入直播间。
对教育信息化应用基础较好的学校，可通过国家、省、地区教育资源公共平台或学校自选平台，以直播课堂为主的方式分年级或分班组织教学。对软硬件条件不成熟的学校，县级教育部门可统筹区域内优质师资统一组织网络教学。对不具备网络学习条件的农村偏远地区，市县级教育部门可积极协调当地数字电视运营商开设数字电视教学专栏，通过点播方式组织远程学习。
提升体验，修复部分问题。
本说明适用于v3.11.3官方版。使用前请确保网络通畅（推荐10Mbps以上），建议使用Chrome或Edge浏览器访问。常见问题：①登录失败请检查账号密码或联系学校管理员重置；②资源加载缓慢时可清理浏览器缓存或切换至“极速模式”；③视频播放卡顿请尝试降低画质或关闭其他占用带宽的程序。安装技巧：电脑端安装客户端时建议先退出杀毒软件（避免误拦），并以管理员身份运行安装包；移动端可直接扫描二维码下载，安装后需授予必要权限（存储、相机）以便拍照上传作业。注意：请勿在公共电脑勾选“记住密码”，以防账号泄露；平台支持课后回看课程，建议优先使用WiFi环境。
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