使用前请确保网络带宽≥10Mbps，推荐使用Chrome或Edge浏览器，首次上课需授权麦克风和摄像头权限。常见问题：若画面卡顿，可切换“高清”至“流畅”模式；音频异常请检查系统音量及麦克风未被占用；无法进入课堂时，尝试清理浏览器缓存或使用客户端。安装技巧：PC客户端无需额外安装插件，手机端请从官方应用商店下载，避免使用第三方修改版。建议定期更新软件，关闭无关后台程序以提升稳定性。如遇长期无法解决的技术问题，可联系客服并提供课堂ID与截图，以便快速排查。
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