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冷水滩区政务服务中心努力提高工作效率，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”的目标，大大提升了群众满意度和幸福感。
为提高办事效率，该中心全方位加强政务大厅管理。明确专人强化管理，完善管理制度，落实窗口人员职责，做到业务熟悉，对群众来办事按承诺时限办结，提高工作效率。在服务态度上要求做到热情服务、周到服务、靠前服务，在工作纪律、工作作风、人员管理上，由中心领导组织开展定期和不定期督查，对于违反工作纪律和作风建设的行为零容忍，对相关违纪现象进行通报批评。邀请区纪委、作风办派员进驻中心现场办公，达到监督的常态化、动态化，落实监察到位。
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