事件背景：
8月10日，中国邮政集团与TOM集团有限公司联合推出的合资B2C网站“邮乐网”（ule.com.cn）在北京正式启动上线。其中中邮持股51%，为平台提供销售、物流、收款及仓储服务，TOM集团持股49%，为平台提供技术及运营。
媒体点评：
中邮和TOM推邮乐网的考虑
结合百度乐天成立合资公司、淘宝推出商城和电器城、苏宁推出网上商城易购、中粮推出我买网等来看，B2C已成为中国网购市场的新引擎。而邮乐网作为有物流实力的传统企业中邮和互联网公司TOM集团合资的新一类电商企业，其推出无论是是从国家政策还是网民消费习惯来看，都是顺应电子商务B2C大势的表现。
其中，中邮可借助其强大的渠道的优势。相比于其他物流公司，中国邮政的物流配送渠道既广且深，目前已拥有4.6万个邮政营业网点、覆盖全国2800多个县级以上城市，并且能够延伸到二三线城市甚至更偏远地区；而TOM集团已涉足互联网多年，拥有了互联网的运营经验，加之其旗下的易趣网在C2C网站上表现并非抢眼，再次布局电子商务以寻求新的业务增长点。
邮乐网的定位、发展模式
邮乐网定位于第三方品牌销售平台，销售的品牌主要为中高端品牌。在发展模式上，艾瑞研究发现与其他B2C企业有所不同。
1.商品品类方面：大多数B2C平台首先从单一品类开始做起，先期在某一垂直领域形成自己的特色和优势之后，开始逐渐向综合类商品逐渐扩张，而邮乐网开始即走综合商品路线，目前邮乐网主售商品包括品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、食品保健、母婴用品、数码家电等七大类别。
2.销售渠道方面：对于纯电子商务B2C企业，大多数是先发展线上业务，一定规模之后逐步扩展延伸至线下销售，而邮乐网初期即采用集线下线上于一体的订购模式，其中线上包括互联网和手机下单，线下包括目录直邮销售、网点和11185呼叫中心下单，以及主动上门服务等方式，即形成"目录营销+呼叫中心+网络平台"的立体营销网络。
邮乐网运营需要重视的问题
艾瑞咨询根据长期跟踪中国网购市场发展的研究积累，认为邮乐网未来在实际运营中还需要重视以下一些方面的问题：
1.新用户获取问题：艾瑞观察发现，目前邮乐网主要是通过部分商品打折优惠、秒杀活动、全场免运费来吸引用户的关注，但其中打折优惠商品并不具有价格优势，且全场免运费将会持续多久还有待进一步观察。
2.在线支付方式：艾瑞观察发现，目前邮乐网的支付方式主要是网上银行，后期中邮将会在全国发售"邮乐卡"，而结合艾瑞研究来看，2009年中国网购用户最常用的网购支付方式是第三方支付平台、网上银行和货到付款，因此，邮乐网能否尽快与支付宝等第三方支付合作，并针对部分城市推出货到付款，将很大程度上影响用户在其网站上购物的便捷性。
3.配送服务问题：目前邮乐网的商品配送主要是通过EMS来完成，且配送范围上凡中邮覆盖的地方均可以送达，但随着网购市场的蓬勃发展，用户对网购服务的要求越来越高，中邮快递的送达速度、服务态度，也是影响邮乐网能否成功的一个重要因素。
邮乐网的推出对网购行业的影响
1.从企业层面来看，短期之内不会冲击到目前B2C行业的各大企业。艾瑞研究认为，电子商务企业的发展并非一蹴而就，投资回报期一般都较长，加之中国邮政对网络零售并不了解，在电子商务商业化运作、配送等方面需要持续不断地努力，未来邮乐网的发展情况还有待进一步观察，短期内不会冲击到目前B2C行业的各大企业。
2.从行业层面来看，邮乐网的推出一定程度上将带动二三线城市的网购发展。艾瑞研究认为，中国网购市场的发展已渗透到二三线城市。结合淘宝数据来看，山西、河南等内陆省份网购发展迅速，尤其是二三线城市，其网购交易规模的增长倍数均在2倍以上，显示出了强劲的后发优势。而中邮可借助其在二三线城市的渠道优势，加之线下渠道的铺设，未来将能够更好地满足二三线城市用户的网购需求，助推当地网络购物的发展。
