用户在天猫平台购物，碰到超时发货等情况是可以投诉获得赔付的，天猫超时发货赔付规则2021是什么，小编来为大家介绍。
天猫超时发货赔付规则2021
2021天猫超时发货赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。
超时发货怎么申请赔偿
1、点击我的淘宝
打开淘宝app，点击底部的我的淘宝；
2、找到订单
在我的订单中找到超时发货的订单，点击；
3、点击投诉
在订单详情页，下拉找到并点击投诉商家；
4、选择发货问题
来到申请投诉页面，选择发货问题；
5、填写未按约定时间发货
进行投诉的相关填写，投诉原因填写未按约定时间发货；
6、提交申请
上传凭证、选择商品、填写联系电话，提交申请即可。
操作环境
手机：iPhone12
系统：iOS14.2
软件：天猫
以上就是西西小编为大家带来的天猫超时发货赔付规则2021，希望大家喜欢。
