腾讯视频使用中用户可以设置账号的主设备来控制在线设备，很多小伙伴都会设置主设备，有小伙伴设置主设备获取设备信息失败，怎么回事怎么办，小编来为大家介绍。
腾讯视频设置主设备获取设备信息失败
1、网络的问题，更换稳定的网络再尝试。
2、权限设置的问题，前往设置-腾讯视频，将其相关权限开启。
3、腾讯视频APP的问题，重启腾讯视频尝试。
4、手机系统和软件不兼容导致的，升级手机系统。
操作环境
手机：iPhone12
系统：iOS14.2
软件：腾讯视频app v8.3.20
以上就是小编为大家带来的腾讯视频设置主设备获取设备信息失败，希望大家喜欢。
