12306人脸识别查不到信息这个情况出现，很多用户不知道该怎么办，遇到这个情况的用户，想知道究竟是怎么回事的，就让小编给大家详细的讲讲，一起来看看吧。
12306人脸识别查不到信息
1、检查自己的网络，网络较差导致的，更换网络即可
2、重新识别一遍，记得保持人脸不动，再试试
3、软件版本过低导致的，更新软件版本
4、软件服务器导致的，内心等待一会，或者咨询客服
操作环境：
手机：iPhone12
系统：ios14
软件版本：12306app5.1.2
