淘宝平台上用户购物下单后是可以看商品的规定发货时间的,超过时间用户可以申请投诉,那淘宝未按约定时间发货规则是什么,西西小编来为大家介绍。
淘宝未按约定时间发货规则
淘宝未按约定时间发货用户可以进行投诉的,投诉成功后,可以获得商家赔偿的该商品成交金额的30%(金额小于500元),赔偿金额以红包的形式发放。
淘宝未按约定时间发货投诉方法
操作环境
手机:iPhone12
系统:iOS14.2
软件:淘宝app v9.15.0
1、打开淘宝app,点击底部的我的淘宝;
2、在我的订单未发货页面,找到要投诉的订单,点击;
3、在订单详情页,下拉,可以看到投诉商家;
4、来到申请投诉页面,选择发货问题;
5、进行投诉的相关填写,投诉原因填写未按约定时间发货;
6、上传凭证、选择商品、填写联系电话,提交申请即可。
以上就是西西小编为大家带来的淘宝未按约定时间发货规则,希望大家喜欢。