12306平台上用户可以便捷的购票等，用户在该平台可以快速的买票，有小伙伴买票后想要查火车票信息，碰到差不多的情况，怎么回事呢，西西小编来为大家介绍。
为什么12306查不到火车票信息
手机：iPhone11
系统：ios13.2.1
软件：铁路12306APP v5.0.1.1
1、用户的订单超过30天了，12306订单只显示用户在30天内的火车票信息。
2、12306系统的问题，耐心等待系统修复。
3、咨询客服，联系12306客服说明情况获取火车票信息。
12306历史订单怎么查
1、打开12306APP，点击底部的订单选项；
2、进入订单界面，选择已支付；
3、来到已支付界面，可以看到历史订单，点击；
4、这里可以看到用户的历史订单。
以上就是西西小编为大家带来的为什么12306查不到火车票信息，希望大家喜欢。
