淘宝进行购物的时候，不少用户遇到店家发错货的情况，想知道自己收到发错货的情况这个运费谁出。遇到这个情况不知道该怎么办的小伙伴们，就让小编给大家详细的讲讲，一起来看看吧。
卖家发错货退货运费谁出
卖家发错货退货运费卖家出。买家收到发错的货物首先需要跟卖家进行沟通，沟通完成之后就可以进行退换货。沟通不成功，可以申请淘宝介入解决该问题。
淘宝怎么退款：
打开淘宝，在我的页面，点击待收货
进入订单页面，点击退款
勾选我要退换货
点击提交就可以了
操作环境
手机：iPhone12
系统：iOS14.2
软件：淘宝9.15.0
