网易云平台的很多功能需要用户实名认证后使用，有小伙伴进行实名认证时显示未知错误，无法完成实名认证，怎么回事怎么办，西西小编来为大家介绍。
网易云实名认证未知错误
网易云8.0.00
1、网络的问题，更换稳定的网络尝试。
2、网易云app的问题，重启网易云app或卸载重装网易云app。
3、网易云服务器正在升级维护，等待升级维护完成再尝试。
4、联系网易云app客服，说明情况来解决。
以上就是西西小编为大家带来的网易云实名认证未知错误，希望大家喜欢。
