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卖家发错货买家有权利不退还吗

来源: 西西整理 日期:2020/11/16 13:47:06

淘宝上进行购买商品,卖家发错货了,买家有没有权利不退还,不知道的用户,就让小编给大家详细的讲讲,一起来看看这个答案是什么吧。

卖家发错货买家有权利不退还吗

卖家发错货买家没有权利不退还。卖家发错货是操作不当导致的,买家是需要退货的。可是要求卖家承担退货的运费等,卖家不同意可以申请淘宝介入。

怎么退货:

手机:iPhone12

系统:iOS14

软件:淘宝9.15.0

打开淘宝app,在我的订单找到要退货的商品

进入订单详情页,找到并点击退款

进入退款页面,首先选择退款的类型

然后填写退款原因和退款金额,提交申请,等待店家审核即可

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