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拼多多退货退款流程已经收货了怎么退

来源: 西西整理 日期:2020/3/25 12:09:27

拼多多是很多小伙伴在用的一款拼购平台,用户在该平台可以便捷拼购商品,有小伙伴收到了货后想要进行退货退款,拼多多退货退款流程已经收货了怎么退,西西小编来为大家介绍。

拼多多退货退款流程已经收货了怎么退

拼多多app v5.26.0

1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单中找到要申请售后的商品,点击申请售后,选择退货退款;

2、填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

以上就是西西小编为大家带来的拼多多退货退款流程已经收货了怎么退,希望大家喜欢。

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