最近由于病毒性肺炎的原因，各地区学校采用了线上教学的方式进行学习，武汉地区学生课使用用武汉教育云平台教学助手，进行学习，但是不少用户在使用时，发现账号无法登入，今天西西就给大家整理了武汉教育云平台教学助手账号登入方法介绍，感兴趣的小伙伴，一起来看看吧。
1、如何获得登录账号？
答：如果您所在区域已经使用天喻教育云平台（如湖北、浙江、福建、广东等），可以使用教育云平台的账号登录教学助手，如果登录不成功可以联系学校信息管理员在相关教育云平台后台配置教师账号；如果您所在区域未使用天喻教育云平台的地区用户，可以拨打热线电话：4001801818 ，或联系在线客服QQ：3147516084咨询相关账号事宜。
2、在注册账号时，为什么使用邮箱激活账号后收不到激活邮件？
答：您可以尝试以下两种方式：
方式一：
（1）确认邮箱地址是否输入正确；
（2）确认邮箱是否能够正常接收邮件；
（3）再次发送激活邮件。
方式二：同时也可以采用手机账号进行账号激活和绑定。
3、账号登录过程中，提示账号不存在，怎么办？
答：登录过程中如果提示”账号不存在”，你可以尝试进行以下操作：
（1）检查账号是否输入正确；
（2）检查账号是否能够正常登录天喻教育云平台；
（3）拨打热线电话：4001801818 ，或联系在线客服QQ：3147516084。
4、教学助手是否在任何情况下都可以正常登录？
答：不能。首次登录教学助手系统时必须要连接网络，以便进行本机账号登录认证。在本地非首次登录可以实现离线登录进行备课和授课。
5、登录教学助手时提示网络异常，怎么办？
答：这种情况可能由于您的网络环境较差引起，您可以尝试重新点击“登录“或者检查网络设置。
6、某一台联网电脑上任何账号登录时，都提示网络异常，怎么办？
答：这种情况您可以按照以下步骤尝试解决：
第一步：开始——运行——输入regedit.exe进入注册表，如下图所示：
第二步：在注册表中，按照路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy找到这个文件，如下图：
第三步：修改？enable值，如下图所示：
按照上述步骤修改后，重新启动教学助手再登录。
