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华为双卡双待一个卡无服务怎么解决

来源: 西西整理 日期:2019/9/3 17:12:00

华为手机都是支持双卡双待的,用户可以装备两张手机卡进行使用,不过有小伙伴碰到双卡双待一个卡无服务的情况,怎么解决呢,西西小编来为大家介绍。

华为双卡双待一个卡无服务怎么解决

建议进行以下排查:

1、未使用标准SIM卡或使用剪卡导致卡和手机交互异常

请更换标准SIM卡后重试。

2、使用了金属保护套对信号造成干扰

建议您取下金属保护套后重试。

3、卡槽接触不良

请尝试重新安装SIM卡,或将卡取下放到另一卡槽尝试。

4、误开启飞行模式

请您检查手机是否开启了飞行模式,如果手机开启飞行模式,请您关闭飞行模式后重试。

5、网络原因

建议把您的卡插到其他手机上,看是否有信号,如果同样没有信号,说明当地网络覆盖可能存在问题,建议到信号较好的地方再试。

6、手机设置问题

(1)若是EMUI 8.X版本,请进入设置>系统>重置>还原网络设置,或重启手机尝试。

(2)若是EMUI 4.X和EMUI 5.X版本,请进入设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置,或重启手机尝试。

注:EMUI 3.1及以下系统无此选项。

7、系统存在异常

若仍然无信号,请提前备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或备份数据后升级最新系统版本后再重试。恢复出厂设置方法如下:

(1)EMUI 8.0版本:请您打开手机“设置”,点击“系统”> “重置”> “恢复出厂设置”,勾选”格式化内部存储空间”, 点击“重置手机”。

(2)EMUI 5.0/4.1版本:请您打开手机“设置”> “高级设置”>“备份和重置”> “恢复出厂设置”,勾选“格式化内部存储空间”, 点击“重置手机”。

(3)EMUI 4.0版本:点击“设置”>“高级设置”>“备份和重置”>“个人数据”>“恢复出厂设置”>“重置手机”。

(4)EMUI 3.1版本:点击“设置”>“备份和重置”>“个人数据”>“恢复出厂设置”>“重置手机”。

若经过上述操作后问题依然存在,请备份数据后携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

(1)通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面,可以帮您查询到最近的服务中心。

(2)可以在华为官网中查询服务中心地址。

(3) 微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。

以上就是西西小编为大家带来的华为双卡双待一个卡无服务怎么解决,希望大家喜欢。

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