移动市场研究公司Jana称，WhatsApp是印度最流行的移动通讯应用，在巴西和墨西哥也是如此。库姆与阿克顿打造了成功的WhatsApp和独特的WhatsApp，那么，WhatsApp的独特性从何而来呢？
如果你对Facebook收购WhatsApp一事反映迟钝，这是可以原谅的。毕竟，不管是在中国还是美国，WhatsApp并没有被广泛使用，而且这家公司只有二十一名技术人员，且一直保持低调。
但是，在印度，WhatsApp是一个热点。移动市场研究公司Jana称，WhatsApp是印度最流行的移动通讯应用，在巴西和墨西哥也是如此。由于廉价的Android手机的出现，这三个国家的智能手机市场刚刚兴起，去年的智能手机出货量超过十亿。
对于这些新兴市场的许多用户来说，智能手机并不仅仅只是一部手机，同时也是他们的第一部电脑。所以当他们安装WhatsApp时，他们的手机几乎还是一张白纸。而在美国， PC时代的遗产深深影响了人们在移动通讯应用方面的选择，人们已经在Facebook、Twitter和Skype上建立了社交网络。
而在印度，人们的选择较少。人们挑选了最好的消息应用——无广告，易于使用，精心设计的WhatsApp。这真的是不用多想的。打开Facebook的移动应用，你首先看到的将是陌生人发布的许多帖子，以及广告。这很烦人，这是你在WhatsApp上看不到的。
这就是为什么WhatsApp正在这些国家成为一种新的社交网络，相比Facebook，WhatsApp能够使人们更快捷、更私密地联络。这也是为什Facebook要以惊人的价格收购WhatsApp。
比SMS便宜 且没有广告
但有，WhatsApp不仅在印度等新兴市场国家流行，也在欧洲市场受到欢迎，这其中还有另外一大因素。
在欧洲，人们已经在PC上建立了社交网络。但是，在欧洲，WhatsApp成了比短讯服务（SMS）更便宜的替代品。WhatsApp短信看起来和感觉上非常像传统的短信，但它是免费的。
WhatsApp宣称去年在西班牙占据了96 ％的市场份额。在西班牙，一条手机短信的费用是0.15欧元。而WhatsApp则是免费的，而且具有手机短信所没有的许多功能。
WhatsApp可以告诉用户，短信在何时已被递送到接收方，以及在何时被接收方阅读。“这是一个伟大的平台，它几乎自始自终在工作。”西班牙首都马德里一名叫埃里克·弗里曼（Eric Freeman）的营销顾问说。
“在印度和西班牙市场，对于那些经常发短讯的用户来说，WhatsApp很节约资金，这是其增长的一个主要驱动因素。”技术投资银行Rutberg ＆CO研究主管拉杰夫·昌德（Rajeev Chand）说。“人们可以用它发信息，以代替用Skype拨打国际电话。”
WhatsApp在使用的第一年是免费，之后每年收取1美元。九个月前，WhatsApp拥有了2亿用户。现在，它已经拥有了4.5亿用户，并增加每天100万用户。
从两位创始人的下述11句励志言论中找到答案。
1、阿克顿谈广告
“处理广告是一件令人沮丧的事。你们不可能通过让广告发挥更好作用的方式来让人们的生活更好！”
2、库姆谈重点
“只要我想做一件事，我就要把它做好！”
3、阿克顿谈WhatsApp的使命
“我们不想打造一款连接应用，以此让你们找到一些可以连网的人，从而与他们交谈。这不是我们想要的，我们是想要帮助你们与他人建立密切的关系。”
4、库姆谈传统的短信
“传统的短信招人讨厌。就像是老式的传真机一样，这种技术已经死亡，不过对运营商而言，就像是一棵摇钱树！”
5、阿克顿谈公司历史
“我们是你们看到的硅谷最非典型的公司。我们的创始人都只有30多岁，我们关注业务的可持续性和营收，而不是如何快速地做大。我们几乎一直都默默无闻，我们坚持移动第一和全球化第一的理念。”
6、库姆谈数据
“将所有的注册用户和活跃用户进行比较，就像是拿法拉利250 GTO引型跑车与滑板进行比较。”
7、阿克顿谈Snapchat
“对我而言，我还不能百分之百地明确了解Snapchat是什么。不过很好，年轻人可以利用Snapchat与他人保持联系。我并不关心这些。”
8、库姆谈童年
“太悲惨了，我们的学校甚至没有一间室内洗澡间。想想乌克兰的冬天，零下20多度，在那里，小孩子们必须穿过停车场才能用上洗澡间。我直到19岁才拥有了电脑，但我有一台算盘。”
注：库姆生于乌克兰，16岁才来到美国。
9、库姆谈用户隐私
“我们想尽可能地不了解用户的隐私。我们不知道用户的姓名、性别等，我们设计的系统都是尽可能匿名的。我们不以广告为目的，因此我们也不需要个人数据。”
10、库姆谈他们严肃的风格
“我们俩人当中，没有人愿意强迫对方。”
11、库姆谈抱负
“我们永不停息，直到这个星球上的每一个人都拥有了一种能够承担得起的可靠方式来与他们的好友和爱人进行交流。”
