铁路部门的官方手机购票客户端“铁路12306”已正式上线试运行，用户可从官网下载。“铁路12306”免费供旅客下载使用。安卓手机用户可直接从 12306新版购票官网下载，苹果手 机用户可从苹果应用商店“APP STORE”下载。具体操作方式如下：进入12306新版购票官网（https://kyfw.12306.cn/otn/）后点击右上角“手机版”，即 可跳转至“铁路12306”客户端下载页面（https://kyfw.12306.cn/otn/appDownload/init），用户可以根据自 己的需要选择iOS和Android版。
“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。
据了解，目前上线的“铁路12306”客户端为1.2试运行版，版权归属于中国铁路客户服务中心，技术支持由中国铁道科学研究院和中铁程科技有限公司提供。
>>功能
四大常用功能于一身
这款软件目前提供车票预订、订单查询、我的12306、更多功能等4个项目。包括了出发地、目的地、出发日期、席别、列车等级（G、D、C、Z、T、K字头等）、学生票/普通票等选项，还出现了添加乘客选项，旅客可以为多名旅客同时订票。
此外，我的12306提供了常用联系人、个人资料、密码修改等三大模块，只要提前填好信息，订票时可直接提取，不用重复输入。
>>体验
指尖操作3分钟订车票
记者注册手机版12306，并以北京到上海为起始和终点站，选择12月9日出行的T字头列车，系统仅用2秒就读取出目前开行车次的席别和余票信息。
点击其中一个坐席，“进入未完成订单”随后跳转至支付页面，输入姓名、身份证号后，系统提示已锁定席位。只要在45分钟内支付票款即可。在支付页面，可通过工农中建招商等银行卡支付，也可通过银联和支付宝付款。只要选择一项即可。整个订票过程在3分钟左右。
以iOS版本进行的完整购票及退票体验：
进入后可直接查询火车票信息
查询结果
输入用户名和密码后（与网页版12306一致）可进行购票
可选择的付款方式
出票成功
进行退票
退票成功
