天猫2018女王节的到来，意味着女性伙伴又是一场购物血拼，那么在购物的时候以及发货、退货等问题上面，小伙伴们都知道怎么解决吗？小编在这里分享一下购物常见问题解决方法，不要错过哦！
1、38天猫女王节退货运费险什么时候生效？
天猫38女王节运费险生效时间：3月6日18:00:00-3月9日23:59:59。
消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属一级类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险。
2、天猫2018女王节什么时候开始？
38天猫女王节活动预热：2018年3月3日00:00:00-2018年3月6日23:59:59；正式活动：2018年3月7日00:00:00-2018年3月9日23:59:59。
3、天猫女王节有没有价格保护期？
天猫女王节价格保护期为女王节活动结束后的15天（2018年3月10日00:00:00-2018年3月24日23:59:59），在此期间，参加过女王节活动的同款商品，其销售价格不得低于正式活动价格或预售价格（二者以价格较高者为准），金饰[黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰]类目除外。
4、天猫38女王节商品什么时候发货？
对于买家3月7日00:00:00至3月9日23:59:59已付款的订单，商家（虚拟类目除外）须在买家付款后72小时内发货并交由物流公司揽件，且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内查看到订单真实有效的物流状态，而天猫国际平台订单则须在120小时内真实发货且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态，否则
消费者可发起延迟发货投诉。
5、参加2018女王节活动的商品价格比年货节还优惠吗？
参加女王节的商品，其销售价格小于等于该商品在2018年1月22日00:00:00-2018年3月6日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价。
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