不能正常接收邮件，一般由于以下的问题造成，请逐一检查：
一、账户配置
1、主界面点击“工具”-“帐号管理”，左侧选择帐号，右侧选择“服务器”，检查接收邮件服务器（POP3/IMAP）是否填写正确。
2、在“服务器”页的下方找到“高级”，点开后检查端口和安全连接是否正确设置。
二、杀毒软件
部分杀毒软件的邮件监控功能可能导致Foxmail无法正常收发邮件，请关闭杀毒软件的邮件监控功能，或暂时禁用杀毒软件来确认。
三、网络与代理设置
1、由于网络的原因，无法与服务器连接。请检查网络环境是否正确。
2、主界面点击“工具”-“系统设置”-“网络”检查Foxmail 7邮件客户端的系统代理设置是否正确。
3、主界面点击“工具”-“帐号管理”，左侧选择帐号，右侧选择“服务器”，在“服务器”页的下方找到“高级”-“代理设置”，检查是否给帐号设置了独立的代理。
四、帐号的POP3/IMAP功能是否启用
请确认帐号是否已经启用了POP3/IMAP功能，例如QQ邮箱的POP3/IMAP功能是需要手动启用的（QQ邮箱顶部“设置”-“账户”-“POP3/IMAP/SMTP服务”），Yahoo邮箱的POP3功能为付费功能，请确认是否已启用。
五、Gmail账户POP3特性
若采用POP3协议收取Gmail账户，请特别留意Gmail账户的每封邮件仅允许被POP一次，不能两处、或第二次POP同一封邮件，若有对相同邮件两处或二次处理的需求，建议更换为IMAP协议。
六、服务器空间是否已满
确认服务器空间是否已满，若已满则需要清理邮件后方可正常收取。
七、账户是否有流量限制策略
网易对其他客户端收取126、163邮箱时，有做IMAP流量限制策略，具体详情可致电网易客服询问相关详情。
八、是否修改了hosts文件，导致账户的服务器ip被改动。
九、hotmail邮箱首次收取邮件时，需要登录web邮箱确认操作。
