最近有使用扇贝单词这款软件的伙伴，反映自己学习单词很久了，软件数据显示掌握的单词却是0，这是为什么呢？西西小编在这里为大家分享一下使用过程出现的问题解决方法，不要错过哦！
长期间断背单词，比如连续一个星期没学习。因为长时间不登录学习，会导致你以前学过的很多单词变为待复习状态。而且间断时间越长，被置为待复习状态的单词就会越多。
把每天学习量调低。调低学习量，比如从300调成50，这可能会导致新的学习量小于累积的需要复习的单词量，原来一天就可以完成复习的单词可能就需要分摊至多天复习，才能复习完成。这样的话，系统自然就不会安排新词的学习了。
在复习或者抽查中忘记单词过多。每当你忘记了一个单词，系统就会降低您对这个单词的熟悉度，而熟悉度的降低，将导致系统很快再次安排这个单词的复习，以达到更好的学习效果。
手动添加大量单词。当你手动添加了大量单词（比如在扇贝阅读里添加了很多单词）并完成当天的学习之后，系统会在接下来的几天里安排这些单词的复习，新词也因此会相应减少甚至没有。
通常情况下，新词为零的情况并不会持续很久。只要你坚持认真地完成每天的学习任务，这种情况就会很少出现。
1、如果所有单词都无法发音的话，检查手机音量是否开启，确定没有在静音模式下。
2、如果单词旁边没有表示发音的小喇叭的话，请你发一条反馈告诉我们具体单词，除了部分没有音频的词组外，我们会统一添加音频。
3、如果不是以上两种情况，点击设置-测试音频，然后通过反馈告知测试结果。
以上就是西西小编专为大家收集的扇贝单词掌握单词为0是为什么？扇贝单词没声音怎么回事的相关内容，想了解更多的内容，就来西西看看吧！
