网易火车票是由网易推出的一款旅游出行类手机应用,集预约购票,在线支付、智能刷票于一体,覆盖列表时刻表查询、余票查询、车次查询、票价查询等多种功能,全面的为用户提供出行购票服务。那么,在网易火车票上买了票,要是想退票,应该怎么操作呢?人们在退票的时候也很关心退票的手续费,现在小编就简单的给大家介绍一下吧!
1、未取票,且不晚于发车前2小时,可在“个人中心”中自助申请退票。
2、已换取纸质车票,或距离发车不足2小时,乘客必须到火车站退票窗口办理。
3、23:00至次日7:00之间不受理网络退票,如需在该时间内退票,需到火车站退票窗口办理。
4、若已发车,可在发车后2小时内到火车站改签窗口办理改签。
1、未取票,且不晚于发车前3小时,可在“个人中心”中自助申请退票。
2、已换取纸质车票,或距离发车不足3小时,乘客必须到火车站退票窗口办理。
3、20:00至次日9:00之间不受理网络退票,如需在该时间内退票,需到火车站退票窗口办理。
4、若已发车,可在发车后2小时内到火车站改签窗口办理改签。
1.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取;
2.开车前24小时以上、不足48小时的按票价10%收取;
3.开车前不足24小时的按票价20%收取;不足2元按2元算。
4.手续费由铁路局收取,网易火车票不收取任何手续费。