在114票务网上购买火车票之后,如果需要退票,那么退款多久到账呢?现在我们一起去看看吧!
自取票用户在火车站退票,请登录我司用户中心 在订单中申请退票或联系我司客服025-68955055:
1、提供退款凭条
请及时登录用户中心,上传火车站退款凭条,或联系本站在线客服上传凭条,待我司财务审核后,退款金额将在7个工作日内退还至原支付账户。
2、未提供退款凭条
在用户中心申请退票选择“凭条丢失”或联系114票务网客服提供退票地点及退票时间,方便我司与相关部门核实,退款金额将在20个工作日内退还至原支付账户。
3、已在火车站退票未及时与114票务网联系的客户
由于与铁路部门核实退款时间较长,退款金额一般20个工作日内退还至原支付账户,如未收到退款,请与114票务网客服联系。