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1. 在您设置的抢票截止时间前,仍未刷到票;
2. 刷票中途,您自行取消了云刷票订单。
以上两种情况,我们将立即发起全额退款。退款后,各支付工具到账时间均不一样。一般来说,支付宝、微信1天左右到账,银联1~7个工作日到账。
如果7个工作日后您仍然没有收到退款,请联系微信公众号piaowu114。我们的客服将会协助您查询退款进度。