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1、首先请先检查一下你的网络情况,有时候可能是网络设置方面的问题或是网络运营商那边的问题,重新设置下网络重启下或者联系网络运营商官方客服。
2、如果不是以上的问题,可能是软件本身的问题,这就需要去联系一下沪江的胡客服。
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