淘宝大学上的课程播放开始后 出现“转圈”“停止不动”现象 应该怎么办

淘宝大学上的课程播放开始后，出现“转圈”“停止不动”现象，应该怎么办？淘宝大学以帮助网商成长为己任，历经7年的积累和沉淀，通过分析电商行业脉动，立足网商成长所需，整合阿里集团内外及行业内优势资源，2014年淘宝大学已成为一个线上线下多元化、全方位的电商学习平台。现在，开淘宝店的人大多都会看一些淘宝大学上的教学视频，在观看的时候，可能就会出现一些小的问题，例如课程播放开始后，出现“转圈”“停止不动”现象，当遇到这种情况的时候，我们应该怎么办呢？

处理方法：

1、可以尝试暂停，等待一段时间后观看。另外，若您有其他应用同时在下载、缓存多个内容时，请先关闭。

2、可以尝试刷新页面，重新打开新页面或向前、后拖拽之后观看。

3.如果以上两种方法都尝试过，然后没有效果，应该及时将信息反馈给官方客服，官网客服会尽快处理。