5月11日，由共青团北京市委等单位指导、360主办的第三届“全国电脑健康日”在京启动，现场发布《2013中国电脑健康调查报告》。同期，360联合团市委等指导单位发起社区电脑义诊活动，组织义诊队深入社区，由360工程师为市民免费修电脑。
电脑三慢症状是电脑衰老的表现，引起电脑衰老的主要原因包括“机体老化”、“骨质疏松”、“毒素沉积”、“心肺负担过重”和“脾胃失调”等多种因素。
· “机体老化”是指电脑硬件系统的损耗。不良习惯或不当操作会大大加快电脑机体老化的速度。
· “骨质疏松”是指电脑长期使用后，由文件碎片化和系统软硬件异常等因素造成的电脑开机慢、运行慢等现象。通过深度优化，可以治疗骨质疏松。
· “毒素沉积”是指电脑中大量存在不必要的驱动、不常用的软件、系统垃圾文件和注册表多余项等现象。毒素沉积不仅影响电脑的正常运行，而且存在一定的安全隐患。
· “心肺负担过重”是指影响电脑运行效率的多种不必要的因素，包括不必要的开机启动项、不必要的系统服务项和后台静默运行的程序等。关闭或终止不必要的项目，可以大幅提高电脑速度。
· “脾胃失调”是指由于软件冲突或不正确的系统设置所这导致电脑运行慢、上网慢等现象。正确的使用软件，正确的设置网络是健康上网的重要前提。
· 使用专业系统优化工具和360电脑专家服务，可以有效解决电脑三慢等健康问题。
全国平均开机时间48.7秒，内地优于港澳台
报告数据显示，中国电脑的开机速度较往年已有大幅提升，目前平均开机时间为48.7秒，相比2011年首届全国电脑健康日加快了7.3秒。在各省市统计中，河南是全国开机速度最快的省份，平均开机时间为46.9秒；上海、北京、天津三个直辖市开机速度排名倒数，平均开机时间在50秒左右；港澳台用户电脑开机速度更是明显慢于内地电脑，台湾和香港平均开机时间超过1分钟。
中国各地电脑开机时间统计
电脑“衰老”的五个成因
据分析，电脑“衰老”有着五个成因，包括硬件自然损耗和散热不良等问题造成的硬件故障；硬盘文件碎片化；无用软件和系统垃圾等过多；后台运行程序和服务过多；系统设置不合理或软件冲突等。上述问题如不得到及时处理，就会表现为三慢症状。
中国电脑非系统启动项数量情况分布
不同因素对电脑开机启动时间的影响程度
避免五大不良使用习惯
报告还列举了会加速电脑老化的不良使用习惯。包括：不注意清理电脑灰尘、不关机直接拔电源断电、笔记本未完全关机就盖上屏幕、USB/PS2设备强行插拔、经常在比较颠簸震荡的环境中（如行车途中）使用电脑等。
360电脑专家服务数据统计
《2013中国电脑健康调查报告》指出，在过去一年间，360电脑专家免费服务累计接到2.47亿人次求助解决三慢症状。其中，用户对上网慢的求助比例最 高，占所有电脑问题的70.0%；开机慢和运行慢的求助比例则分别为2.6%和10.9%，三慢症状总计占比高达83.5%。
360搭建电脑维修开放平台
在当天的全国电脑健康日启动仪式上，360总裁齐向东表示，360将通过搭建电脑维修开放平台打造新型产业链，此外，360还将推出“专家招募计划”，招募电脑极客和线下维修服务商加入360电脑专家开放平台，作为电脑专家线下服务的重要补充，共同为用户提供高质量服务。
