巴士管家提示身份核验失败是什么意思？想用巴士管家预定火车票，但是系统却提示身份核验失败。这是什么意思呢？应该怎么处理呢？下面小编就来告诉大家。
为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路局要求将对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。第一次网上购买火车票需要提前去车站人工窗口进行身份核验，身份核验通过后才可网上购票成功。
用户可登录中国铁路服务中心12306.cn网站“我的12306”——“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态。
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