有些企业由于公司,分公司地跨几个区域,当使用RTX即时聊天时,有时会出现分公司的客户端可以连接上服务器,但是无法发送图片的问题。
出现这个问题,大部分是由于总公司的IP地址不是固定的,当服务器这边的动态IP发生变化时,就会出现这种“RTX无法发送图片”问题了。
解决方案:
1、登录RTX服务器端,打开
2、选择“
服务运行状态”,打开“
高级配置”。
3、客户端登录服务器的地址,这里已经有了一个,是服务器所在公司部门的本地IP 地址,还需要点击“
增加”。
4、查询服务器所在地的IP地址,“
添加连接服务器IP” ,就行了。
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