阿里旺旺为不同的用户发布了两个不同的旺旺版本：
旺旺卖家版本 、和旺旺买家版本。
先看一下官方对两个版本的说明：
旺旺买家版本 目前的最新版本是 2010 版 下载地址: https://m.cr173.com/x/10985
快速搜宝贝
阿里旺旺上输入关键字，立马搜索到相关宝贝的淘分享内容，如输入：iPad
聊天窗口内显示宝贝图片
在聊天窗口发送宝贝链接，立刻显示宝贝的图片和简介
订单查询更便捷
主界面“淘”标签和“交易管理”标签合并，简化交易流程，查询订单更便捷
VIP身份尊贵显示
阿里旺旺上显示淘宝VIP会员身份标识
旺旺2011卖家版 目前最新版本是 2011 版
官方对卖家版本的简介:
来消息更明显
收到消息，橙色背景显示，更明显。
联系人置顶
客服工作台中可以将重要的联系人置顶，重要的客户不再遗漏。
联系人区域可伸缩
客服工作台联系人区域可收起或展开。
安全认证，保护账号
开通安全保护功能后，登录卖家版旺旺时，默认支持支付宝证书或手机短信2种保护方式。
说明：设置了安全验证后，目前只能登录卖家版旺旺。
子帐号免登录
支持子帐号免登，子帐号从【淘】tab登录淘宝，再也不用每次都输入密码了。
自动回复优化
卖家可以根据状态和繁忙程度设置自动回复，还可以增加频率控制，不再无休止的骚扰买家。是卖家客服的好帮手哦！
两个版本的功能是一样的，只是Taobao 对不周的需求进行了改进而以，两个版本都可以用同一个账号进行登录.
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