优步幽灵车接单直接扣款是怎么回事，优步幽灵车是什么。这个中秋，不少小伙伴在出行的时候使用了打车软件优步，有的小伙伴碰到了幽灵车，司机接单不接课且扣款，小伙伴还发现其头像恐怖呢，那优步幽灵车接单直接扣款是怎么回事，优步幽灵车是什么，今天西西小编就来为大家介绍。
优步幽灵车接单直接扣款是怎么回事
9月18日，优步相关负责人告诉记者，“幽灵车”由司机刷单所致，“乘客若碰到类似问题，可直接跟客服反馈，对于因此而产生的车费，客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。”一名网络约车平台管理人员认为，“幽灵车”的出现再一次说明网约车平台审核身份形同虚设，相关监管细则有待发布。
优步幽灵车是什么
近日，多名网友晒出了优步客户端的行程截图，表示遇到了“幽灵车”：优步司机接单后，不联系乘客、不来接乘客，且车还没有到乘客面前，就迅速开始行程，并不到一分钟就完成了行程，然后直接扣款，车费一般在10元左右。更令人毛骨悚然的是，点开这些“幽灵车”司机的头像，几乎都是头像照片扭曲变形、面色苍白、嘴唇发黑，司机的电话也是永远打不通，不少乘客都表示被这些头像照片吓到。
记者在上海多次尝试体验，都没有叫到“幽灵车”，但多名网友反映上海已经出现了类似的优步“幽灵车”。
“上述案例是由司机刷单行为所导致。”9月18日，优步相关负责人对“幽灵车”事件给出回复。
优步称，将持续通过技术打击该类行为，同时积极收集各类证据，转交公安部门，将不法分子绳之于法，以确保平台的公平、公正，充分保障乘客和司机的利益。同时，提醒相关司机，北京、上海两地法院分别就网约车刷单案进行宣判，涉事人员因诈骗罪最高获刑一年。
“乘客若碰到类似问题，可直接跟客服反馈，对于因此而产生的车费，客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。”上述负责人表示。
