12306购票中用户会碰到一些问题，有小伙伴在购票支付时碰到支付失败，但是扣款成功了，这种情况是怎么回事，怎么办呢，西西小编来为大家介绍。
12306支付失败扣款成功
12306支付失败扣款成功可能是由于支付时间过长导致的。
首先，请不要多次重复购票，以避免多次扣款；
其次，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
12306扣款成功、购票不成功信息表下载链接
以上就是西西小编为大家带来的12306支付失败扣款成功，希望大家喜欢。
