华南理工大学移动办公自动化系统(简称华南理工OA)是华南理工大学办公自动化系统的移动版本,移动办公系统也称为移动OA,或手机OA,也就是专门运行在智能手机等移动终端的OA办公系统,多采用APP客户端的形式安装使用。OA系统是企业内部使用的企业协同办公系统,所以不对外宣传使用的。集成了OA系统办公信息、收文、发文等常用模块的主要功能。该系统为学校内部使用系统,仅限于校内行政管理人员使用。
用户可以通过安装移动客户端查阅学校公务信息和收发文,处理OA系统中的待办事宜,实现随时随地办理日常事宜。
学院办公OA系统服务内容包括但不限于技术开发、后援服务、现场支持、故障排除以及系统补丁。
(*) 技术开发:提供日常办公OA和移动办公OA。
(*) 后援服务:提供日常操作维护的咨询和非紧急情况下的故障处理。
(*) 现场支持:通过电话或传真、EMAIL向乙方寻求技术支持和帮助,在经过双方商议确定需要进行现场支持的情况下,中标方派经验丰富的工程师赴现场提供现场支持、培训、排障等服务。
(*) 故障排除:在遇到设备出现数据故障、配置错误以及IT系统软件出现故障,影响系统可用性或者出现系统瘫痪时,通过电话或传真向中标方寻求技术支持和帮助。
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