喵师傅是天猫家装推出的一款家装物流应用软件,可以帮助消费者记录下单、商家派单、服务工上门及最后一公里的整个流程,给您提供了一个一站式解决家装网购问题方案,这样就大大方便了消费者购买家装消费品。
此次天猫整合家装供应链,联合商家、服务商进行战略合作,提供从设计、测量、施工、送货入户、上门安装以及售后质保的一站式解决方案,为消费者打造包括“假一赔五、送货入户、无忧安装、三年质保、先试后买、全屋定制、未来家、抢先购、极致装修套餐、狂享家”在内的十星服务。
当获得消费者在天猫的下单后,服务工送货入户,安装完毕后,拍照或者获取消费者的满意码即可回传数据,显示安装完后的情况。整个过程可以在物流详情页显示,同时对服务投诉和兜底做全链路披露。
据悉,喵师傅可以应用到家装整个送货、安装、售后上门、装修等多业务场景。有业内人士认为,这一APP大大降低了目前服务工送货、安装的跟踪成本,降低了商家的管理难度,进一步提升消费者服务满意度。
此外,除了家装外,喵师傅也可以扩展到其他垂直行业。天猫有意将其发展为服务行业的Uber,实现服务工力量的社会化。消费者基于地理半径,指定服务时间,发起诉求,系统接收后推送订单,服务工就可直接进行抢单。据了解,近日,天猫家装动作频频,其宣布将整合家装供应链,联合菜鸟网络,与30个商家达成战略合作伙伴关系,提供假一赔五、送货入户、无忧安装、三年质保、先试后买、全屋定制、未来家、抢先购、极致装修套餐、狂享家等“十星服务”,服务范围包含家装全品类,覆盖城市由去年的314个区县提升到2108个区县。
喵师傅app可以很好的解决家装物品网购给大家带来的一些问题,让您真正享受到网购的简单快捷,是一款非常实用的家装软件。
1、喵师傅APP大大降低了目前服务工送货、安装的跟踪成本,降低了商家的管理难度,进一步提升消费者服务满意度;
2、消费者在天猫的下单后,喵师傅服务工送货入户,安装完毕后,拍照或者获取消费者的满意码即可回传数据,显示安装完后的情况;
3、可以在物流详情页显示,同时对服务投诉和兜底做全链路披露。
1.首页可以查看全部待办事项了
2.工单消息可以直接跳转详情啦
3.首页识别您复制的手机号时支持跳转到工单搜索
4.标记订单来源
5.已知问题修复
1.优化签到体验
2.已知问题修复
3.性能优化
1. 首页改版,新增代办事项
2. 优化核销照片上传功能
3. 优化工单图片预览功能
4. 新增公告和消息功能
支持外部应用跳转
厂商名称:浙江天猫技术有限公司
中文名:喵师傅
包名:com.tmall.mmaster2
MD5值:931d207052e925262bf678bf7f8dfead
开发者其他应用浙江天猫技术有限公司
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